Wij houden onze prijzen laag door slim en efficiënt te werken. We importeren onze producten in grote aantallen rechtstreeks bij de bron en werken niet met groothandels. Daarnaast verzorgen wij de bezorging met onze eigen bezorgers in plaats van dure transportbedrijven. Zo besparen we op extra kosten en kunnen we die voordelen direct aan u doorgeven.

Indien een product op voorraad is en er geen specifieke levertijd bij het product vermeld staat, leveren wij binnen 2 tot 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of bij extreme weersomstandigheden, zoals sneeuw.

De bezorgkosten bedragen €29,95, met een maximum van €49,95 per bestelling. Bij bestellingen boven de €500 bezorgen wij gratis.

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten en leveren uitsluitend hoogwaardige producten. Mocht er toch onverhoopt iets mis zijn, dan heeft u bij ons 2 jaar garantie. Binnen deze garantieperiode zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.

De garantie is alleen geldig binnen de garantietermijn en wanneer er sprake is van een gegronde klacht. 

In de volgende gevallen is er geen sprake van een gegronde klacht:

1. Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
2. Opzettelijke of door nalatigheid ontstaande beschadigingen. Bijvoorbeeld water- , val- en/of stootschade
3. Uitzonderlijke slijtage

• iDeal
• Mastercard
• VISA
• ApplePay
• Achteraf betalen met Klarna
• Ban contant 

U kunt uw producten binnen 14 werkdagen na ontvangst bij ons aanmelden voor retour.

Wanneer het product door onze eigen bezorgers is geleverd, plannen wij in overleg met u een ophaalafspraak in. De retourkosten hiervoor bedragen €30 tot €70, afhankelijk van de afstand.

Producten die zijn geleverd via een pakketdienst kunt u retourneren naar ons retouradres. In dat geval zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Nadat wij het product hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Wij leveren de panelen tot aan de eerste deur van het gebouw. Levering naar boven in een appartement is helaas niet mogelijk, zodat wij efficiënt kunnen werken en onnodige kosten voorkomen.

Indien een product op voorraad is en er geen specifieke levertijd bij het product vermeld staat, leveren wij binnen 2 tot 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of bij extreme weersomstandigheden, zoals sneeuw.

De bezorgkosten bedragen €13 per paneel, met een maximum van €50 per bestelling. Bij bestellingen boven de €400 bezorgen wij gratis.

Bestellingen die binnen de maximale afmetingen van pakketdiensten vallen, worden verzonden via een pakketdienst. Grotere producten leveren wij met onze eigen bezorgers.

Houd er rekening mee dat niet alle bestellingen een track & trace-code ontvangen. Bij leveringen met onze eigen bezorgers nemen wij altijd vooraf telefonisch contact met u op om een tijdsindicatie af te spreken.

Wij bezorgen door heel Nederland en in een gedeelte van België. Daarnaast is het mogelijk om onze producten op transport te laten zetten binnen en buiten Europa. De kosten voor dit transport zijn in dat geval voor rekening van de klant.

Helaas is het niet mogelijk om zelf een specifieke bezorgdatum of tijdvak te kiezen, aangezien wij onze routes per regio plannen. Mocht de voorgestelde levering niet uitkomen, dan denken wij uiteraard graag met u mee om samen tot een passende oplossing te komen.

Ja, dat is mogelijk. Wilt u het bezorgadres wijzigen na het plaatsen van uw bestelling? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@combimeubels.nl.

Dat kan natuurlijk gebeuren. Heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via e-mail en stuur daarbij enkele foto’s mee. Wij zorgen ervoor dat de panelen zo snel mogelijk bij u worden omgeruild.

Dat is natuurlijk vervelend. Heeft u uw producten met schade ontvangen? Stuur ons dan een e-mail met duidelijke foto’s van de schade. Wij zullen het paneel of de panelen zo snel mogelijk voor u omruilen.

Jazeker, wij bezorgen door heel Nederland.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, zodat u veilig en gemakkelijk kunt afrekenen.

Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving en worden versleuteld verwerkt.

Nee, u kunt via ons ook met Klarna en creditcard betalen.

Controleer of alle gegevens correct zijn ingevoerd en probeer het opnieuw. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via e-mail of de telefoon.

Jazeker. Na een succesvolle betaling ontvangt u een bevestigingsmail. Let er wel op dat u uw e-mailadres correct invult.

Ja, dat is mogelijk. Geef dit zo snel mogelijk na betaling per e-mail aan. Wij zullen het betaalde bedrag vervolgens terugstorten op uw rekening.

Ja, dat is mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, dan kunnen wij uw bestelling nog aanpassen.

U ontvangt altijd een aankoopbewijs van uw bestelling. Heeft u een factuur nodig voor uw boekhouding? Stuur ons dan even een e-mail, dan sturen wij u de factuur toe.

Ja, dat is mogelijk. Geef uw retourmelding even per e-mail aan, dan maken wij samen een ophaalafspraak.

U kunt uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn dient u uw retour of klacht per e-mail bij ons te melden..

De kosten voor het retourneren bedragen tussen €30 en €70. Deze kosten zijn afhankelijk van de afstand.

Ja, dat is mogelijk. Houd er rekening mee dat wij bij het omruilen omruilkosten van €50 in rekening brengen.

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Producten kunnen niet worden geruild na gebruik of montage.

Nadat wij uw retour hebben ontvangen, storten wij het bedrag terug op uw rekening. Dit kan tot 10 werkdagen duren.

De terugbetaling verloopt via ons betalingssysteem en wordt automatisch verwerkt. Wij doen dit niet handmatig, waardoor er soms enige verwerkingstijd kan zijn.

Ja, het product dient in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.